Több, mint Kosár

belépés / regisztráció
belépve maradok
jelszóemlékeztető
jelszóemlékeztető
0
A kosár zárásáig
A kosár üres
Helyi 1%
Kezdőlap Termékek SZELLEMI TÁPLÁLÉK Kommunikáció Nehéz emberek, nehéz helyzetek kezelése könyv

Nehéz emberek, nehéz helyzetek kezelése könyv

Első verzió:

 

Ezt a könyvet egy tréning ihlette, melynek címe „Nehéz emberek és nehéz helyzetek kezelése” volt. A képzésen bemutattuk, hogy milyen kommunikációs lehetőségeink vannak megoldani nehéznek tűnő helyzeteket. A tréning jól sikerült, így azt gondoltam megérdemli, hogy papírra vessem az ott elhangzottakat, csak egy kicsit kibővítve, és hozzátéve a háttéranyagokat is. Így született meg ez a könyv.

Természetesen mindenkinek más jelenti a nehéz helyzetet, nehéz embert. Ez a könyv főként az erősen domináns, agresszív, türelmetlen, ideges emberek kezelésére fókuszál, de szót ejtünk más fajta nehéznek tűnő helyzetek megoldásáról is.

Azt mondják, hogy mindenki magából indul ki, valószínű így is van, hiszen én magam tényleg nehezen boldogultam az erőszakos, durva emberekkel. Sohasem voltam verekedős, ezért a „miért nem vágtad jól pofán” elv nálam nem működött. Különben is, az erőszak erőszakot szül. Így nem maradt más, mint a szavak ereje, ha nehéz helyzetbe kerültem, megoldottam megfelelő kommunikációval.

Ez a könyv egy gyakorlati kézi könyv, a való életben azonnal használható számos kommunikációs eszközt adunk a kedves olvasó kezébe, hogy ezeket használva tudja megoldani a számára nehéz emberekkel való nehéz helyzeteket, legyen az kibírhatatlan munkatárs, rossz szomszéd, veszekedős anyós, netán kemény főnök.

5900 Ft / db
5900 Ft/db


Termék minősítő rendszer




Nincs még hozzászólás a termékhez!

Nincs még értékelés a termékhez!

Mások ezeket rendelték

Kategóriák